Chính sách dữ liệu cá nhân

Cập nhật: 25-09-2026

Hola Trọ giúp chủ trọ quản lý phòng, chốt số điện nước và gửi hoá đơn. Trang này giải thích dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu chúng tôi lưu

• Chủ trọ: tên, email và ảnh đại diện (từ tài khoản Google nếu đăng nhập bằng Google); mật khẩu được lưu dưới dạng mã hoá một chiều; số điện thoại, số Zalo; tài khoản ngân hàng nhận tiền. Tài khoản đăng ký bằng email nhưng chưa xác nhận sẽ bị xoá sau 7 ngày.
• Khách thuê (do chủ trọ nhập): tên, số điện thoại (không bắt buộc), ngày vào ở và chuyển đi.
• Dữ liệu phòng: ảnh, mô tả, giá, chỉ số điện nước và hoá đơn.

Chúng tôi dùng dữ liệu để

• Tính tiền, tạo hoá đơn và mã QR chuyển khoản.
• Hiển thị trang phòng trống khi chủ trọ chủ động đăng phòng.
• Không bán, không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba để quảng cáo.

Thông tin hiển thị công khai

Trang phòng trống hiện ảnh, mô tả, khu vực, giá (nếu chủ trọ chọn hiện) và số liên hệ của chủ trọ, không hiện địa chỉ cụ thể hay thông tin khách thuê. Trang hoá đơn chỉ mở được bằng đường link bí mật chủ trọ gửi cho khách, không được đưa lên công cụ tìm kiếm; chủ trọ có thể thu hồi link bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu

Số điện thoại của khách thuê được xoá tự động sau 90 ngày kể từ ngày chuyển đi. Dữ liệu khác được lưu đến khi chủ trọ xoá hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Bản sao lưu được mã hoá và giữ tối đa 30 ngày.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, sửa, yêu cầu xoá dữ liệu của mình hoặc rút lại sự đồng ý. Chủ trọ sửa được hầu hết dữ liệu ngay trong ứng dụng. Khách thuê muốn sửa hoặc xoá thông tin có thể liên hệ chủ trọ hoặc liên hệ chúng tôi.

Liên hệ về dữ liệu cá nhân: hotro@holatro.com.